Muss ich reservieren?

Vor allem wenn du nicht alleine, sondern in einer kleinen oder gar großen Gruppe malen möchtest, empfehlen wir zu reservieren. Gerade zu den Malzeiten am Abend oder am Wochenende könnte es voll werden. Du kannst uns aber jederzeit spontan zu den jeweiligen Malzeiten besuchen und dann schauen wir gerne, ob noch ein Plätzchen frei ist. 

Muss ich bei einer Reservierung bereits online bezahlen?

Nein, erst wenn du gemalt hast und deine Keramik vertrauensvoll in unsere Hände zum Glasieren und Brennen gibst, kannst du bei uns bar oder mit Giro-/Kreditkarte bezahlen. 

Lediglich Gutscheine und Pottery to go, die du in unserem Shop bestellst, werden bereits online bezahlt. 

Was ist, wenn ich eine Gruppenbuchung gemacht habe und einer oder sogar wir alle doch nicht kommen können?

Das kann natürlich aus den verschiedensten Gründen passieren. Wichtig wäre nur, dass du uns bei Anpassungen so früh wie möglich und spätestens 48 Stunden vorher via Mail oder telefonisch Bescheid gibst, damit wir die Möglichkeit haben, die Plätze neu zu vergeben.

Gruppenbuchungen im offenen Studio

Falls uns die Info kurzfristiger erreicht, versuchen wir selbstverständlich, die freien Plätze noch zu vergeben. Sollte uns das nicht gelingen oder du vergisst uns generell Bescheid zu geben, müssen wir dir ab einer Gruppengröße von mindestens 6 Personen den Mindestumsatz von 15,- € pro Person berechnen.
Den Betrag bekommst du anschließend als Gutschein, damit alle mit einem Lächeln aus der Situation gehen können.

Gruppenbuchungen im exklusiven Gruppenraum

Hier reservieren wir einen eigenen Raum nur für euch. Eine Anpassung der Gruppengröße ist ebenfalls bis spätestens 48 Stunden vorher möglich.

Wenn die Gruppe danach unter die Mindestgröße von 6 Personen fällt oder ihr komplett absagt, berechnen wir den Mindestumsatz von 15,- € pro ursprünglich gebuchter Person. Auch hier bekommt ihr selbstverständlich einen Gutschein über den Betrag, sodass ihr euren Besuch einfach nachholen könnt.

Muss ich malen können oder brauche ich andere Vorkenntnisse?

Nein, du musst weder ein Picasso sein noch benötigst du irgendwelche Vorkenntnisse. Natürlich staunen auch wir manchmal was für Kunstwerke aus rohen Keramikstücken entstehen, aber Kreativität ist nicht nur Malen. Muster, Bilder, Farbverläufe und vieles mehr erreichst du durch Techniken und Tricks, die du alle bei uns in der Pottzauberei findest und die leicht zu verstehen und vor allem umzusetzen sind. Du wirst dich eher nicht entscheiden können, als nicht zu wissen, wie man kreativ wird.

Was ist wenn 2,5 Stunden nicht ausreichen für meinen Keramikrohling?

Das ist gar kein Problem. Für die meisten Rohlinge reicht die Zeit in der Regel aus. Aber wenn man sich für ein größeres Projekt entscheidet, musst du dich nicht stressen. Wir geben dir gerne gegen eine Pfandgebühr von 25,- € Farbe und Werkzeuge zu deinem Keramikstück mit nach Hause. Dort bemalst du es in deinem Tempo ganz in Ruhe fertig und bringst es uns zum Glasieren und Brennen wieder. Alternativ kommst an einem anderen Tag für eine Platzgebühr von 15,- € (Mindestumsatz) und hast wieder 2,5 Stunden Zeit, um an deinem Projekt weiterzuarbeiten. Falls du danach noch Zeit und Lust hast, kannst du natürlich für den Mindestumsatz einen weiteren Rohling bemalen. 

Wann kann ich meine bemalte Keramik abholen?

Wenn deine Keramik fertig bemalt ist, wird es von uns glasiert und im Anschluss viele Stunden im Brennofen gebrannt. Nach ca. einer Woche ist sie dann abholbereit. 

Da wir nicht unendlich viel Lagerkapazität haben, werden alle Keramikstücke ca. 3 Monate aufgehoben. Aber es wäre auch mehr als schade diesen WOW Moment zu verpassen, wie intensiv die Farben nach dem Brennen strahlen und was man da mit den eigenen Händen geschaffen hat.

Was passiert, wenn meine Keramik bei der Abholung beschädigt ist?

Natürlich soll das nicht passieren – und trotzdem kann es in seltenen Fällen vorkommen. Keramik ist ein Naturmaterial, das beim Brennvorgang extremen Temperaturen ausgesetzt wird. Dabei können feine, vorher unsichtbare Haarrisse sichtbar werden, Farben können verlaufen, wenn sie zu dick aufgetragen wurden, oder es entstehen unvorhersehbare Spannungen im Material und die Keramik bricht.

Deshalb ist es uns wichtig, dass du deine Keramik bereits vor dem Bemalen – idealerweise beim Abstauben – einmal gründlich auf sichtbare Beschädigungen prüfst. Auch wir schauen jedes Stück vor dem Brennen sorgfältig durch. Trotz aller Sorgfalt kann es jedoch vereinzelt zu Überraschungen nach dem Brand kommen.

Sollte beim Brennen ein Schaden entstehen oder bei der Abholung ein Mangel festgestellt werden – ganz gleich, von wem er entdeckt wird – stellen wir dir selbstverständlich einen Gutschein aus, damit du dein Wunschstück noch einmal neu gestalten kannst.

Kann ich auch mein Teamevent bei euch veranstalten? 

Auf jeden Fall, wir würden uns freuen wenn wir als Location für Team- oder andere Firmenevents in Frage kommen. Schreibe mir gerne über das Kontaktformular oder direkt an die info@pottzauberei.de. Wir melden uns bei dir und gestalten ein unverbindliches Angebot je nach Vorstellung und Budgetfreigabe deines Unternehmens.

Dürfen Hunde mit ins Malstudio gebracht werden?

So sehr ich Hunde liebe – ich bin selbst Hundebesitzerin – dürfen Hunde leider nicht mit ins Malstudio gebracht werden.
Diese Entscheidung ist mir wirklich nicht leicht gefallen und ich habe lange mit mir gerungen.

Da  Menschen mit Allergien oder auch Ängsten vor Hunden unsere Gäste sind, möchte ich einen Raum schaffen, in dem sich alle wohl und sicher fühlen können. Deshalb habe ich mich schweren Herzens dafür entschieden, dass Hunde im Studio leider draußen bleiben müssen.

Ich hoffe sehr auf euer Verständnis – auch wenn mir diese Regel selbst nicht leichtfällt.

"Keramik bemalen mit Kindern" Gibt es Altersbeschränkungen bei euch in der Pottzauberei?

Kurz gesagt: Nein – das Bemalen von Keramik ist etwas für jedes Alter.
Ob klein oder groß, kreativ oder neugierig – bei uns ist jeder herzlich willkommen.

Damit sich aber wirklich alle wohlfühlen, gibt es ein paar liebevolle Hinweise:

Kinder sind herzlich willkommen: Du kannst selbstverständlich mit deinen Kindern zu uns kommen. Wir haben Platz für Kinderwagen, sowie Kinder- und Hochstühle, damit ihr euch ganz entspannt einrichten könnt.

Unsere Empfehlung zur Altersreife: Keramikmalen ist eine ruhige, kreative Tätigkeit, die etwas Geduld erfordert.
Erfahrungsgemäß sind jüngere Kinder manchmal sehr schnell fertig und langweilen sich dann rasch. Überlege daher gerne vorher, ob dein Kind Lust hat, etwas konzentrierter zu malen – jedes Kind ist da anders, und alles ist okay.

Wenn du dir unsicher bist, bieten wir auch Pottery to go Tüten an: Damit könnt ihr zuhause ganz entspannt ausprobieren, wie viel Freude und Ausdauer dein Kind beim Malen hat.

Aufsichtspflicht & Sicherheit: Da Keramik zerbrechlich ist und ihren Wert hat, bitten wir dich, dein Kind gut im Blick zu behalten, damit alle Kunstwerke – auch die der anderen Gäste – heil bleiben. Wir wissen, dass Kinder neugierig sind, und möchten einfach, dass sich alle sicher und wohl fühlen.

Kindergeburtstage: Wir bieten Kindergeburtstage ab 9 Jahren an. In diesem Alter haben die meisten Kinder genug Ruhe und Geschick, um die kreative Zeit wirklich zu genießen.

Familiennachmittage & Feiern: Für Kinder empfehlen wir besonders unsere Familiennachmittage, die genau auf gemeinsames, entspanntes Kreativsein ausgelegt sind. Auch bei Familienfeiern sind natürlich alle Generationen willkommen.

Abendtermine: Viele Erwachsene nutzen unsere Abendtermine, um in Ruhe abzuschalten und zu entspannen. Kinder dürfen natürlich zu normalen Malzeiten am Abend mitgebracht werden – wir bitten nur um ein bisschen Rücksicht auf diese besondere Wohlfühlatmosphäre.